En Pin Up Casino Costa Rica valoramos tu privacidad y seguridad. Aunque Costa Rica no regula directamente casinos online, adoptamos estándares internacionales de protección de datos para garantizar confidencialidad, transparencia y control total sobre tu información.
1. Datos que recopilamos
- Información personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
- Documentos de verificación (KYC): identidad oficial y comprobante de domicilio.
- Datos de transacciones: depósitos, retiros y saldos.
- Datos técnicos: IP, navegador, sistema operativo, actividad dentro del sitio.
- Comunicación con soporte: mensajes o solicitudes al servicio de atención.
2. Cómo utilizamos tus datos
- Verificar tu identidad y cumplir con políticas AML/KYC.
- Procesar depósitos, retiros y transacciones de forma segura.
- Ofrecer atención personalizada y asistencia eficaz.
- Enviar promociones, noticias y actualizaciones importantes.
- Analizar datos anónimos para mejorar la experiencia de usuario.
3. Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia:
- Funcionales: mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias.
- Analíticas: estudiar tráfico del sitio y optimizar rendimiento.
- Publicidad: adaptar promociones según tu comportamiento.
Puedes desactivar cookies desde la configuración del navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.
4. Seguridad de tu información
- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones.
- Acceso restringido sólo al personal autorizado.
- Auditorías internas periódicas y revisiones externas.
- Procesos y protocolos para prevenir fraudes y accesos no autorizados.
5. Derechos de los usuarios
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que almacenamos sobre ti.
- Solicitar la corrección o actualización de información errónea.
- Requerir la eliminación de tus datos cuando sea apropiado.
- Limitar el tratamiento de tus datos o retirar tu consentimiento.
Para ejercer estos derechos, envíanos un correo a [email protected].
6. Duración del almacenamiento
Guardamos tu información mientras sea necesaria para:
- Cumplir con requisitos legales y operativos.
- Proveer soporte y servicios activos.
- Resolver disputas o solicitudes posteriores.
Tras cierre de cuenta o solicitud de eliminación, eliminaremos o anonimizaremos tus datos conforme a los plazos establecidos.
7. Compartir información con terceros
No vendemos tu información a terceros. Solo compartimos datos limitados en casos como:
- Procesamiento de pagos con proveedores de confianza.
- Solicitud formal de una autoridad competente.
- Proveedores técnicos que ayudan en la operación del sitio.
Garantizamos que cualquier tercero cumple con estándares de privacidad equivalente.
8. Regulaciones para menores
No permitimos el registro de menores de 18 años. Si detectamos información personal de menores, la eliminamos inmediatamente una vez notificado.
9. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política cuando sea necesario. Las modificaciones se publicarán en el sitio y, si son relevantes, notificaremos a los usuarios activos.
10. Contacto y consultas
Si tienes preguntas sobre privacidad o deseas ejercer tus derechos:
Email: [email protected]
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